Contact Us
עזרה & צור קשר
נשמח לעמוד לרשותכם בכל שאלה
בעמוד זה ניתן למצוא מענה על שאלות ונושאים נפוצים
הזכאות תינתן לכל חייל בהתאם לצרכיו כפי שיקבעו, מעת לעת, על-ידי גורמי הצבא בהתחשב בקריטריונים שונים כמו מינו ותפקידו בצה"ל.
חייל חובה הזכאי לכוכבים נוספים, יקבל במהלך שירותו מסרון עם פירוט תוספות הכוכבים וסוגם.
*במקרה בו מלש"ב (מועמד לשירות ביטחון) לא התגייס בפועל והשתמש ב"כוכבים", בחלקם או בכולם, צה"ל רשאי לדרוש את עלות ה"כוכבים" בחזרה.
היכנס לעמוד בדיקת יתרה, הכנס את מספר הכרטיס שברשותך
אישור ההזמנה נשלח באימייל לכתובת שהזנתם בעת ההרשמה\ רכישה. לעתים היא מגיעה לאזור תיבת הספאם או טאב קידום המכירות במייל.
בדקתם, והיא עדיין לא שם? כנראה שהכתובת מייל שהוזנה אינה תקינה…לא נורא! פנו אלינו ורשמו לנו את מספר ההזמנה, מספר הטלפון שלכם וכתובת מייל הנכונה.
אנו נעדכן את הפרטים ונשלח שוב את אישור ההזמנה 🙂
על מנת לראות את ההזמנות שבוצעו בחשבון, יש להיכנס לעמוד "חשבון שלי" באתר. הכניסה לעמוד זה נעשית על ידי כתובת המייל שהזנתם בעת ההרשמה לאתר. לכן, אם אינכם רואים את ההזמנה, כנראה שהכתובת מייל אינה נכונה. בדקתם והיא עדיין לא שם? לא נורא! פנו אלינו ורשמו לנו את מספר ההזמנה, מספר הטלפון שלכם וכתובת מייל נכונה.
לפרטים היכנסו לעמוד: מדיניות משלוחים
לפרטים היכנסו לעמוד: מדיניות החזרות והחלפות
לפרטים היכנסו לעמוד: מדיניות ביטול עסקה
המשלוחים שלנו הם בחינם לנקודת איסוף ולכל הארץ! 🙂
ניתן לבחור משלוח עם שליח בתוספת תשלום בקופה והמוצר יגיע עם שליח לכתובת שהזנת באתר בעת ההרשמה\ רכישה באתר, יש לשים לב שחברת השליחויות תשלח הודעה עם בחירת נקודה לאיסוף, במידה ונבחר משלוח עד הבית יש להתעלם מהודעה זו.
פנו אלינו וכתבו לנו את הפרטים שתרצו לשנות, אנחנו כבר נעשה את השאר 🙂
המחסנים שלנו הינם מחסנים לוגיסטיים ולכן לא ניתן לבצע איסוף עצמי.
המשלוח מגיע עם שליח עד הבית או לנקודת מסירה, אנו עושים את מרב המאמצים שההזמנה תגיע אליכם כמה שיותר מהר.
לא מצאת תשובה ?
ניתן ליצור איתנו קשר:
- באימייל לכתובת service@runy.co.il
- בטופס צור קשר בעמוד זה
- מענה יינתן עד שלושה ימי עסקים בימי שגרה.
Contact Info
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed imperdiet libero id nisi euismod, sed porta est consectetur. Vestibulum auctor felis eget orci semper vestibulum. Pellentesque ultricies nibh gravida, accumsan libero luctus, molestie nunc.L orem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.
